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El Reporte es el inicio del panel para quien puede verlo. El logo de la computadora te trae acá. No opina: los avisos y el coaching viven en Pulso. Lo ven el administrador y la gerencia. Un asesor o un supervisor que abre esta dirección cae en el Pipeline. En el celular, si no te corresponde, el botón no está.

El período

Arriba a la derecha: Hoy, 7d, 30d, 90d y Custom. Custom pide Desde y Hasta. Debajo de la barra están las fechas. En la computadora, una coletilla dice que se compara con el período anterior. Cada número trae su propia diferencia.

Consultas en juego

La tarjeta grande se llama Consultas en juego en el período. Es el valor estimado de las consultas cualificadas que entraron en esas fechas. Tocá el monto para ir al Pipeline. Si no hubo movimiento, dice Sin actividad en este período. Cuando aplica, una línea dice cuánto salvó el asistente: consultas atendidas fuera de horario y consultas recuperadas por seguimiento.

El embudo

Cuatro escalones. Cada uno muestra el número, la diferencia contra el período anterior y un par de datos al lado. Entre escalones, una frase dice qué porcentaje pasa: «pasa el filtro», «pasa a un asesor», «cierra en afiliación». En Cierres, Por qué se pierden lista los motivos con su conteo. Cada chip abre los Cerrados filtrados por ese motivo.

Radiografía de la demanda

Si en el período el asistente captó datos, al final aparece Radiografía de la demanda. Parte el mercado por grupo familiar, modo de contratación, zonas y edades. No reemplaza al Pipeline. Dice qué te pidieron, no en qué etapa está cada consulta.