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Los avisos te llegan a vos, no al lead. Se eligen en Ajustes → Notificaciones. Cada persona arma los suyos. En el alta solo te pedimos un teléfono y un email. Esta pantalla es el detalle.

Los tres canales

La grilla tiene tres columnas: WhatsApp, Email y Push. WhatsApp de avisos solo está en dos filas, porque es el canal que interrumpe de verdad:
  • Lead pide una persona
  • Lead listo para un asesor
En el resto, la columna WhatsApp muestra un guion. Esos viajan por push o por email. Para que salga por WhatsApp tenés que tener un teléfono cargado en Perfil. Para el push, el navegador o el celular tiene que aceptar los avisos de la app.

Qué puede llegar

El ícono de cada fila dice quién lo manda: Pulso, el asistente o el Reporte. Si la empresa apagó esa señal en Pulso, la fila queda apagada y no se puede prender desde acá. El texto te manda a Configuración → Pulso.

El número

El WhatsApp de estos avisos es el tuyo, el del perfil. No es el número de la empresa, que es por donde entran las consultas.