Los tres canales
La grilla tiene tres columnas: WhatsApp, Email y Push. WhatsApp de avisos solo está en dos filas, porque es el canal que interrumpe de verdad:- Lead pide una persona
- Lead listo para un asesor
Qué puede llegar
El ícono de cada fila dice quién lo manda: Pulso, el asistente o el Reporte.
Si la empresa apagó esa señal en Pulso, la fila queda apagada y no se puede prender desde acá. El texto te manda a Configuración → Pulso.