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Pulso es tu gerente comercial adentro del panel. Lee chats y el pipeline, y te deja la próxima acción. No le escribe al lead. La cola está en Pulso. Esta página es qué mira y cómo se configura. En el plan Solo esta capa no está. En Equipo y Escala, de lunes a viernes puede llegar el resumen matutino, y los lunes el resumen semanal. Esos avisos se eligen por persona en Avisos.

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Qué mira

En Ajustes → Pulso, el bloque Qué mira trae un interruptor por señal. Todo viene prendido. Apagá lo que en tu empresa no aplica. Los plazos (3, 7, 15 días) no se editan. Si una señal no te sirve, la apagás.

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Qué propone

El otro bloque se llama Qué propone. No es un lead que espera: es una mejora de tu propia operación.
  • Mejoras del filtro. Si varios descartados comparten zona, edad o modo de contratación, Pulso propone abrir el filtro. En la cola el chip dice Pulso sobre tu filtro. El botón nombra el cambio, por ejemplo sumar una zona.
  • Limpieza del pipeline. Si hay consultas abiertas 30 días sin respuesta del lead, propone cerrarlas.
  • Lo que aprendió el asistente. Si el asistente propone una respuesta nueva, o no supo contestar, te lo trae para revisarlo. El nombre usa el del asistente.
Estas tres también se pueden apagar. Abajo, una nota te lleva a Notificaciones: el resumen matutino, el coaching semanal y los avisos se eligen por persona, no para toda la empresa.

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Quién lo configura

El administrador y la gerencia prenden y apagan señales. El resto ve la cola, no esta pantalla de interruptores. Si tu rol no puede, el texto dice que no tenés permisos para editar eso.