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# Gestor en Salud

> El panel de tu comercializadora de planes de salud. Qué es, cómo funciona y por dónde empezar.

Gestor en Salud es el panel de tu [empresa](/glosario#empresa).

Un [lead](/glosario#lead) escribe por [WhatsApp](/glosario#whatsapp). El [asistente](/glosario#asistente) responde, pregunta lo necesario y se lo pasa a un [asesor](/glosario#asesor). Vos ves el panel. Si algo se traba, [Pulso](/glosario#pulso) te lo deja en una cola.

Sirve para comercializar planes de salud prepagos. Cada empresa tiene su propio panel, su número y su equipo.

## Cómo funciona

<Steps>
  <Step title="Entra un lead">
    Puede escribir por WhatsApp, llegar desde un [anuncio](/glosario#anuncio) o entrar desde [Zoho](/glosario#zoho). El asistente responde en segundos, con el tono de tu empresa.
  </Step>

  <Step title="El asistente califica y deriva">
    Pregunta edad, [grupo familiar](/glosario#grupo-familiar), [cápitas](/glosario#capitas), [modo de contratación](/glosario#modo-de-contratacion) y zona. Si encaja con tu [cliente ideal](/glosario#cliente-ideal), toma los datos y se lo pasa a un asesor. Si no encaja, cierra con educación.
  </Step>

  <Step title="Vos ves el panel">
    Cada conversación es un [contacto](/glosario#contacto). Cada pedido es una [consulta](/glosario#consulta). El [pipeline](/glosario#pipeline) mueve solo las primeras [etapas](/glosario#etapa). La cotización, el seguimiento y la afiliación los movés vos.
  </Step>

  <Step title="Pulso te avisa si algo se traba">
    Lead sin responder, cotización que no salió, alguien que volvió a escribir. Pulso te lo pone en una cola y te dice qué hacer. No le escribe al lead por su cuenta.
  </Step>
</Steps>

## El panel, en una mirada

| Sección | Para qué |
| - | - |
| [Pulso](/panel/pulso) | La cola de lo urgente. Lead sin responder, listo para un asesor, cotización trabada. |
| [Chats](/panel/chats) | Todas las conversaciones de WhatsApp. |
| [Pipeline](/panel/pipeline) | El tablero de consultas. Seis etapas. |
| [Contactos](/panel/contactos) | Las personas de tu base, agrupadas por la relación. |
| [Reporte](/panel/reporte) | Los números del período. Lo ven el administrador y la gerencia. |

En la computadora el menú va a la izquierda. Abajo están **Ajustes** y **Docs**. En el celular, Pulso es el botón del centro. A los costados: Chats, Pipeline, Contactos y, si te corresponde, Reporte.

## Qué hace solo

* Responde WhatsApp con el tono de tu empresa.
* Califica con tu [filtro](/glosario#filtro).
* Le pasa el lead a un asesor cuando ya tiene los datos.
* Mueve el pipeline las primeras tres etapas.
* Te avisa si un lead calificado no avanza.

No cierra una afiliación. No manda la cotización. No se hace pasar por vos.

## Planes

Tres [planes](/glosario#plan): **Solo** (US$99), **Equipo** (US$199) y **Escala** (US\$399). Catorce días de [prueba](/glosario#prueba). El límite cuenta leads calificados por mes, no conversaciones. El [seguimiento](/glosario#seguimiento) no se corta.

El detalle —usuarios, Pulso, lo que se suma si te pasás— está en [Planes y facturación](/cuenta/facturacion).

## Empezá

<Columns cols={2}>
  <Card title="Primeros pasos" icon="rocket" href="/empezar/primeros-pasos">
    La cuenta, los datos de la empresa, la prueba y WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Glosario" icon="book-open" href="/glosario">
    Los nombres del panel, en corto.
  </Card>
</Columns>


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